Q1:授权成功,店铺后台的订单都能同步到店小秘么?A1:不能,首次同步订单,最多同步历史一个月的订单Q2:Shein平台模式的订单小秘页面操作到哪一步后台会确认接单?A2:订单从待处理移入运单号申请时,小秘会调用导出地址接口,后台订单状态就会流入待发货 (相当于后台确认接单)Q3:Shein平台模式/半托管模式处理订单有什么限制?A3:Shein美国平台模式/半托管跨境店铺: 订单不支持/编辑/追加/赠品,支持拆分/合并订单/更换运单号/不打单/导入发货 Shein墨西哥本土店铺: 1、订单不支持/编辑/追加/赠品拆分/合并订单/更换运单号/不打单/导入发货 2、订单需要走Shein线上发货物流,不支持其他线下物流 Shein线上发货授权可参考:https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2782Q4:小秘页面支持统计哪些数据呢?A4:Shein平台模式支持统计店铺业绩、销量统计、销量统计新、订单统计、客户分布、利润核算数据,其他数据不支持 店铺业绩:http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=801 销量统计:https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=628 销量统计(新):https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1780 订单统计:https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1000 客户分布:https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=630 利润核算:https://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=167 注意:OBM模式和半托管模式由于Shein平台接口限制无法获取数据,暂不支持统计Q5:Shein后台订单上显示请先在ERP发票,我司才可以做预报?A5:巴西本土店铺自主发货订单,不支持授权通过小秘页面处理订单 墨西哥、巴西本土站点店铺可以使用小秘旗下:UPseller.com 处理订单哈Q6:Shein添加了平台模式店铺授权,产品不显示店铺名称?A6:1、店铺属于Shein自营类目,由于平台接口限制,不支持在小秘发布产品 2、平台授权接口问题,接口拿到的授权信息,有时很快就失效,导致没有取到站点信息, 确认是美国/墨西哥站点的,重新授权几次试试,Q7:Shein授权报错:开发者应用无效,请重新授权A7:店铺模式选错了,切换成另一种店铺模式,再授权即可Q8:OBM模式我有很多站点,为啥只显示美国站点呀A8:Shein OBM模式是全球运营的,所有站点都可以授权进来,只是我们页面默认展示的美国站,其他站点隐藏起来没展示Q9:shein半托管订单无法同步到店小秘A9:需要卖家核实是不是SFS类型订单
✔ 店铺授权—Shein(希音)授权常见问题
